Wechsel von Hanse Net (Alice) zur Telekom

[Esuse]

Egal, wo Ihr seid, ganz ohne Telekom gehts fast nie - da denen ja die Leitungen gehören.
Dem Endkunden gegenüber wird von vielen Providern gesagt, daß alles geregelt ist, und dann haben sie oft die Leitung nicht freigegeben und schon gehen die Probleme los.
Ich hoffe mal, der Techniker kann helfen. Wir hatten auch Probleme, Mitarbeiter der Telekom, die echt gute Kontakte hatten, zu versorgen.

[Melly]

Naja,

ein Techniker war vor Ort ,konnte aber nichts ausrichten.
Fakt ist das wir vor einem Jahr gekündigt haben und da am 6.12. termingerecht abgeschaltet wurde ,sollte von der Telekom am 7.12. zugeschaltet werden ,was bis heut nicht passiert ist.Zeitgleich kündigte die Telekom unser E-Mail-Center ,welches wir seit nun mehr 14 Jahre hatten und auf Nachfrage wieso denn das,hätten wir doch den Autrag dazu gegeben,was natürlich nicht stimmt.Warum denn auch ???
Seit dem 7.12. können wir keinerlei Mails lesen ,obwohl mein Mann beruflich darauf angewiesen ist...und ich natürlich auch ...

Naja ,was lange währt ,wird irgendwann hoffentlich bald gut...
Melly

[Quassel]

Mich sieht die Telekom auch nie wieder! Wenn man ein Haus baut, ist man verpflichtet die Leitung über die Telekom 2 Jahre zu nutzen. Nach der Kündigung kamen noch 6 Monate nachforderung, die schon wenigen Tagen von einem Inkasso eingeholt werden sollen. Wir sind wieder zu Alice gewechselt. Telefonanlage, Rechner alles. Und wir haben hier jeden tag fünf Rechner am Start, alles läuft perfekt! Kann mich aber erinnern, dass das umschalten von der Telekom auch lange boykottiert wurde.
Viel glück
Quassel

[aggi61]

Moin @all

ich hab nur mit 1&1 die Erfahrung machen dürfen, dass die noch sehr lange abgebucht haben obwohl ich den Vertrag gekündigt hatte

Erst durch Drohungen waren sie dazu zu bewegen, die Abbuchungen einzustelle


LG Gabi

[stadtpflanze]

Zeitgleich kündigte die Telekom unser E-Mail-Center

das ist ja ärgerlich Melly.

Ich habe vor ca 4 Jahren bei Arcor gekündigt , weil O2 günstiger war (war aber im großen und ganzen zufrieden) und ich kann heute noch Emails bei Arcor abrufen und verschicken .

[Melly]

Natürlich ist das ärgerlich ,liebe stadtpflanze ,

und mein Zorn hält sich in Grenzen.Es nützt ja nix.Mehr wie da anrufen kann man nicht .Das Problem ,man hat immer einen anderen MA in der Leitung und du musst alles von vorn erzählen.macht wirklich keinen Spass.Mein Mann hat da die Ruhe noch weg ,ich könnte das nicht .Trotzdem muss man sagen,das die MA immer sehr freundlich sind,bis auf Eine,die wurde richtig patzig und frech und hat einfach aufgelegt.
Ich hab keine Ahnung warum die das gemacht haben.Ist doch auch telekom !!!!

LG Melly

[Miko]

Heute ist Mittwoch und noch immer läuft nichts bei mir.

Wenn da nicht diese Versprechen gewesen wären, dass alles sehr schnell gehen würde....

Na ja, abwarten.

[Melly]

Wir haben morgen den aktuellen Termin ,nach 4 gescheiterten ...
Na dann lassen wir uns mal überraschen .

[Melly]

Hallo Miko,

wie siehts aus bei dir ????

Bei uns ist es endlich vollbracht .

Leider sind aber alle Mails abhanden gekommen ,was schon sehr ärgerlich ist.

Die Leitung zum Nachbarhaus konnte erfolgreich gekappt werden .

Na wer sagts denn ...

Melly

[Miko]

Noch nix.

Heute kam ein Portierungsauftrag, diesen hatte ich aber bereits im Dezember an die Telekom geschickt.

Das sind Pappnasen...